Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем (царапин, сколов, потертостей и т.п.) - товар упакован и полностью сохранен фабричная упаковка - сохранены все ярлыки и заводская маркировка - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства Условия возврата потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчет. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). Для оформления возврата или обмена Покупатель должен обратиться к Продавцу одним из указанных способов: - отправить электронное письмо на office.mits2025@gmail.com - обратиться по телефону +380 (50) 660-76-46 В обращении необходимо указать: - номер заказа - наименование и количество товаров, подлежащих возврату/обмену - причину возврата (например: «ложный размер», «дефектный товар» и т.п.) - фото товара при возврате товара ненадлежащего качества Продавец в течение 4 рабочих дней обрабатывает обращение Покупателя и посылает ответ. После подтверждения возврата или обмена, Покупатель отправляет товар по адресу: ФЛП Буданова Лилия Олексіівна г. Харьков Нова пошта 3 (ул.Тюринская 124) Возврат средств Средства возвращаются банковским пересказом на реквизиты, обозначенные покупателем. Возврат средств занимает до 3 побочных дней после получения возвращенного товара на склад.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.